Condiciones de compra

Cómo comprar

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el enlace “AÑADIR A AL CARRITO” y tramitar el pedido, empleando el medio de pago indicado.

INSTITUTO DE PERMACULTURA HUERTO DEL SOL, S. L ., en adelante HUERTO DEL SOL, en Calle Laurel, 12, en Villanueva de la Vera, Cáceres, España. Inscrita en el Registro Mercantil de Cáceres: Tomo: 795 – Libro: 622 – Folio: 132 – Hoja: -CC-10839  Inscripción : 1 – N.I.F.: B10380392 realiza la venta y distribución de los productos ofertados en esta tienda online.

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en Calle Laurel, 12, en 10470 Villanueva de la Vera, Cáceres, España.

Cómo pagar

Podrás pagar tus compras a través por transferencia bancaria,  PayPal, tarjeta VISA o Mastercard, a través de la pasarela de pago de LIBERBANK.

Gastos de envío

Los gastos de envío variarán en función del destino, el tipo de envío y el peso del pedido (embalajes incluidos).

TARIFA 1: Extremadura, Ávila, Salamanca y Toledo.

Envío (24h/48h): 5,90€ (Hasta 30kg). Pedidos superiores a 30kg: + 0,08€/kg.

Envío frío (48h/72h): Gastos de Envío: 5,90€ + 0,50€/kg.

TARIFA 2: Almería, Barcelona, Girona y Lorca (Murcia).

Envío (24h/48h): 9,90€ (Hasta 30kg). Pedidos superiores a 30kg: + 0,18€/kg.

Envío frío (48h/72h): Gastos de Envío: 9,90€ + 0,90€/kg.

TARIFA 3: Resto de la península.

Envío (24h/48h): 7,90€ (Hasta 30kg). Pedidos superiores a 30kg: + 0,12€/kg.

Envío frío (48h/72h): Gastos de Envío: 7,90€ + 0,80€/kg.

TARIFA 4: Islas Baleares.

Envío (48h/72h): Hasta 5kg (9,90€). Hasta 10kg (12,90€). Hasta 20kg (18,90€). Hasta 30kg (24,90€). Hasta 40kg (31,90€). Hasta 50kg (38,90€). Hasta 60kg (44,90€)

Envío frío (48h/72h):9,90€ + 4€/kg.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega podrán variar en función del tipo de envío.

Garantía HUERTO DEL SOL

HUERTO DEL SOL, garantiza que todos los productos disponibles en su tienda online y marcados como “ecológicos” lo son, bajo la responsabilidad de sus productores que han sido sometidos a un riguroso proceso de certificación ecológica a través de un organismo regulador debidamente registrado y capacitado según la legislación vigente nacional e internacional. No obstante, el cliente puede ejercer su derecho a solicitar la información necesaria que acredite dicha certificación.

Devolución de un producto

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda online están avalados por productores de la máxima confianza y garantía del mercado. Ofrecer la máxima calidad y resolver cualquier incidencia surgida es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Plazo de devolución:
Si no quedas satisfecho con alguno de los productos de tu pedido dispondrás de un plazo de 7 días hábiles para devolverlo, salvo en el caso de los productos frescos y de rápida caducidad (inferior a 21 días), para los cuales dispondrás de un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido para ejercitar tu derecho de devolución.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida correrán por cuenta del cliente.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Plazo de garantía:
En los casos de productos defectuosos, dispones de una garantía de 2 años desde la entrega del producto. En el momento en el que detectes el defecto, deberás comunicarlo en un plazo de 2 meses para proceder a su devolución.

En el caso, de devoluciones de productos defectuosos y envíos erróneos, será HUERTO DEL SOL quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en los plazos estipulados anteriormente, contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíanos un e-mail, a través de la siguiente dirección: clientes@huertodelsol.com

Impuestos

Residentes en la Unión Europea
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda online incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones…) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante email a la dirección clientes@huertodelsol.com

Residentes en países extracomunitarios
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio HUERTO DEL SOL.